私たちは、住宅づくりに信念を持った一戸建てのプロ集団です。

  1. お客様の良い聞き手になります。

    WE ARE YOUR ADVISOR.

    ご要望を何でもお聞かせください。
    専門用語をできるだけ使わず、素人のお客様に分かり易く理解できるまできちんと説明します。
    理解は満足になり、納得の家造りができるはずです。

  2. 安売りはしません。

    WE DON’T DO DISCOUNT.

    見せかけの安い単価でお客さまをあおり、表面の設備グレードを上げてお客さまの気を引く様なことは絶対にしません。
    住宅は何度も買い替えられません。
    住宅はお客様個人だけでなく、地球の財産でもあるのです。
    孫、子の代まで世代を越えて残る寿命の長い、ライフサイクルコスト(建設から解体までの生涯コスト)の低い住宅を提供し続けます。

  3. 住宅性能を数値でお答えします

    WE PRESENT A NUMERICAL VALUE.

    断熱性能値・気密性能値(気密性能は建物完成後、全棟実測)・ランニングコストシュミレーション全て数字でお客様に提示します。
    比べて下さい。聞いて下さい。
    車に性能表示があるように、住宅にも数字で示せる性能があります。

  4. アパート、借家は基本的には請け負いません。

    WE DON’T DEAL WITH RENTAL HOUSING.

    私たちはアパート、借家は基本的には請け負いません。
    なぜならその建物はオーナーのエゴ、お金儲けの道具なのです。
    環境を考えた建物にはなり得ないからです。(高気密、高断熱のアパートは建築実績有り)

  5. お客様の苦情はわが社の宝と考えます。

    VOICE OF THE CUSTOMER IS OUR PROPERTY.

    不具合の出た材料、施工方法、設備は即、改善し、最新の現場に生かして行きます。
    将来問題の出ることはできるだけ少ないほうが良い。
    流されず、面倒がらず、常に上を見て改善策を重ねて行きます。
    その積み重ねと経験がお客さまの満足につながり、お客さまの満足は会社と社員の満足と自信につながります。

  6. お客様の評価が財産です。

    GUEST RATING IS OUR PROPERTY.

    住んだお客様が当社社員にも、住宅にも心から満足して住まい続けられ、口コミで良さが伝わるようなデザインと性能、設備を提供し 続けます。
    ゴールドチェーンをつなぎ続け、M21 エコファミリーを増やしていきます。
    ハウスM21で建てられたお客様の紹介率100%が目標です。

  7. 私達は会社を運営していく上で必要な適正利益をいただきます。

    WE WILL EARN THE REQUIRED PROFIT.

    お客様にとって建てた会社がなくなること、岩手から撤退することが一番不幸なのです。
    岩手に税金を納め、岩手県民の役に立ち、入居者には責任を持ってアフターサービス、家守りをし続けます。


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